FAQ (Frequently Asked Questions) tentang Pengisian NCSTRONIC

FAQ (Frequently Asked  Questions)

Pertanyaan Umum yang sering diajukan.

 

Tanya       :     Bagaimana cara mendaftar menjadi AGEN PULSA NCSTRONIC?

Jawab      :     Untuk mendaftar menjadi AGEN PULSA NCSTRONIC, Anda bisa langsung datang ke kantor NCSTRONIC di LARANGAN MEGA ASRI E49 SIDOARJO.

 

 

Tanya       :     Bagaimana cara melakukan deposit via TRANSFER BANK?

Jawab      :     Prosedur melakukan transfer melalui bank adalah sebagai berikut

  1. Mengirimkan perintah tiket deposit : DEP.<Nama Bank>.<Nominal>.<PIN> Contoh: DEP.BCA.500000.6789, Bank Persepsi yang telah ada adalah : BCA, Mandiri dan BRI
  2. Anda akan menerima balasan nomor tiket, misalnya sebagai berikut: Member A, No Tiket 105. Silahkan transfer sejumlah Rp 500105 ke rekening BCA no 0183119777 a/n Tia Rustiani.
  3. Silahkan melakukan transfer sejumlah tertera ke nomor Rekening yang telah dituju sesuai balasan dari server.
  4. Silahkan konfirmasi Transfer ke SMS Center kami dengan format : INFO.<konfirmasi>, Contoh: INFO.Telah transfer sejumlah 500105 ke Rekening BCA 0183119777 dari Rekening atas nama Muhammad
  5. Setelah Informasi diterima dan diproses validasi, maka server akan menambahkan deposit Anda sesuai JUMLAH YANG DITRANSFER, misal:  -success- Rp. 500,105 dari NCS ke NCS1100000. Saldo Rp. 1,504,735 TRANSFER.BCA.0183119777.TRSF E-BANKING CR 0203FTSCYWS95011 500105.00
  6. Saldo Anda telah bertambah

 

 

Tanya       :     Bagaimana melakukan pengecekan transaksi pada tanggal tertentu?

Jawab      :     Pengecekan otomati untuk transaksi pada tanggal tertentu dapat dilakukan dengan mengirim SMS: STS.<Nomor Tujuan>.<Tanggal (yyyymmd)>  Format Tanggal adalah tahun bulan tanggal, misalnya tanggal 31 Desember 2011 maka dituliskan, Contoh: STS.085733003777.20111231

 

Tanya       :     Bagaimana Prosedur komplain?

Jawab      :     Komplain dilakukan jika telah dipastikan Nomor Pelanggan tidak terisi pulsa. Jika hal ini terjadi, silahkan kirimkan format: INFO.<komplain>, Misal pada tanggal 31 Desember 2011 anda melakukan transaksi ke nomor 085733003777 dan anda telah pastikan pulsa pelanggan belumbertambah, maka kirimkan, Contoh: INFO.085733003777 20111231 pulsa belum masuk.

 

Tanya       :     Bagaimana prosedur melakukan transaksi yang benar?

Jawab      :     Dalam melakukan transaksi ada beberapa prosedur yang perlu diperhatikan agar Anda terhindar dari kerugian.

  1. Cek Nomor Pelanggan, Pengecekan nomor dapat dilakukan dengan cek USSD (telp. nomor layanan operator), telepon maupun SMS.
  2. Cek Pulsa Pelanggan sebelum melakukan pengisian
  3. Pastikan nomor dan nominal yang dikirim sesuai.

 

Comments are closed.